Politique de confidentialité

Mise à jour : juin 2023.

Cette page vous informe sur la façon dont la société Cycles Revolution SAS, propriétaire de la marque Eclair, utilise les données que vous pouvez être amené·e à nous transmettre lors de l’utilisation du site eclairbikes.com (ci-après « le Site »).

Si vous avez des questions complémentaires, vous pouvez utiliser l’adresse de contact indiquée plus loin.

Cette politique de confidentialité vise notamment à mettre en conformité notre Site avec le Règlement Général pour la Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l’Union Européenne.

Données personnelles

Les données personnelles que nous sommes susceptibles d’utiliser sont l’adresse IP de votre terminal ainsi que votre adresse e-mail.

A des fins statistiques et pour vous offrir un meilleur service, nous pouvons également collecter des données non personnelles lorsque vous naviguez sur notre Site (type de navigateur, type de système (OS), fournisseur d’accès internet (FAI), parcours sur le Site, …).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société Cycles Revolution SAS. Une information plus complète est disponible sur la page des mentions légales.

Vous pouvez nous joindre au moyen de l’adresse e-mail de contact : hello@eclairbikes.com.

Traitement des données sur notre Site

Navigation sur le Site

Lorsque vous naviguez sur le Site, l’adresse IP de votre terminal (smartphone, tablette, ordinateur, …) doit être utilisée afin que votre navigateur puisse afficher le contenu que vous recherchez.

Newsletter

Vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter qui vous sera transmise par e-mail.

En vous abonnant, vous acceptez de nous transmettre votre adresse e-mail et reconnaissez avoir lu les termes de cette politique de confidentialité.

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Vous pouvez vous désabonner de cette newsletter en utilisant le lien présent au bas de chaque envoi.

Formulaire de contact

Nous proposons sur notre Site un formulaire de contact afin que vous puissiez communiquer avec nous.
Si vous utilisez ce formulaire, nous vous demanderons votre nom et votre adresse e-mail afin de pouvoir répondre à votre demande.

Ces demandes sont traitées en interne et ne sont transmises à aucun prestataire externe.

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Vous pouvez trouver une information détaillée sur les règles de confidentialité appliquées en consultant la page : https://policies.google.com/privacy

Partage de données

Afin que vous puissiez partager des données de notre Site avec d’autres personnes, nous proposons des liens de partage vers différents réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Linkedin) qui sont susceptibles de collecter des données vous concernant. Vous pouvez consulter les modalités de traitement de ces données en consultant les politiques de confidentialité de ces sociétés :

Meta : https://www.facebook.com/privacy/policy

Twitter: https://twitter.com/fr/privacy

Linkedin : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Durée de conservation des données

L’adresse e-mail que vous nous fournissez (abonnement à notre newsletter, utilisation de l’aide en ligne – chat) est conservée dans notre base de données tant que vous continuez à utiliser ce service. Si vous demandez votre désabonnement, elle sera conservée pendant un délai supplémentaire de 5 ans à des fins d’analyse statistique.

Si vous souhaitez que cette information soit supprimée avant ce délai, vous pouvez nous en faire la demande (voir plus bas).

Vos droits

En tant que personne concernée, le RGPD vous permet d’exercer les droits suivants en nous adressant votre demande par l’intermédiaire de l’adresse e-mail de contact (indiquée plus haut).

Droit d’accès et communication des données

Vous pouvez à tout moment nous faire une demande de communication des données vous concernant en nous adressant un courrier électronique.

Vous avez également le droit de nous demander la rectification ou la suppression des données vous concernant en utilisant le même moyen. Nous nous réservons le droit de ne pas donner suite à des demandes abusives (par leur fréquence ou leur caractère systématique).

Pour des raisons évidentes de sécurité, vous devrez nous fournir la preuve de votre identité lors de ces demandes.

Annulation de consentement

Vous pouvez à tout moment annuler ou modifier votre consentement concernant la collecte données vous concernant en utilisant le bouton qui apparait en bas et à droite de chaque page.

En cas de litige, il vous est possible de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente (en France : https://www.cnil.fr/fr/adresser-une-plainte).

Utilisation des cookies

Lors de votre première visite sur le Site, vous êtes informé·e que nous utilisons des informations concernant votre navigation qui sont stockées dans des cookies. Il s’agit de petits fichiers de texte enregistrés sur votre terminal via votre navigateur. Ils contiennent des informations nécessaires au fonctionnement du Site ou destinées à des analyses statistiques ou marketing.

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Vous pouvez trouver des informations générales concernant les cookies sur le site de la CNIL.

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